Postkorb
Das Bürgerkonto von OpenR@thaus verfügt über eine Kommunikationsebene. Diese erlaubt der Verwaltung, mit Antragsstellern zu kommunizieren. Unklare, widersprüchliche Angaben oder fehlende Dokumente können so innerhalb einer Fachanwendung geklärt werden. Medienbrüche sind nicht notwendig.
Zusätzlich zum Postkorb können weitere Funktionalitäten wie E-Mail-Benachrichtigungen, Messenger-Dienste oder Chatbots angebunden werden.