Formularassistenten erleichtern die schnelle Bereitstellung von Standardprozessen. Größter Vorteil der Assistenten sind die rechtskonform gepflegten Vorlagen. Die Bürgerinnen und Bürger werden sicher und zielorientiert durch den Antrag geführt, eine vollständige Datenerfassung garantiert und alle erforderlichen Unterlagen vom Antragssteller eingefordert. In der Regel sind die durch den Hersteller bereitgestellten Antragsvorlagen auch mehrsprachig verfügbar.
OpenR@thaus erlaubt die Integration verschiedener Formularserver oder einzelner, prozessbezogener Assistenten.
Die Integration der Onlineanträge mit dem Formularserver kann auf zwei Arten erfolgen:
Manuelle Weiterbearbeitung der Antragsdaten aus dem Formularserver: Die abgesendeten Anträge und ihre Stati werden im Postkorb geführt. Die Antragsübernahme zur Weiterbearbeitung in der Verwaltung erfolgt manuell.
Integration über den Formularserver: Prozessbezogene Anbindung von Fachverfahren minimiert manuelle Aufwände.
